Dragonfly

Pomoc techniczna mini

Pomoc techniczna dostępna na każdy Twój telefon lub mail - bez zbędnych opóźnień i wymówek! Jesteśmy do Państwa dyspozycji wtedy, gdy nas Państwo potrzebują!

Każdy Państwa problem jest rejestrowany w naszej bazie i bierzemy się za jego usunięcie. Działamy zawsze w ten sam sposób, czyli:

  • najpierw podejmujemy próbę usunięcia problemu zdalnie, przez internet - jeżeli będzie to możliwe, oszczędzili Państwo czas!
  • jeżeli zdalna pomoc nie jest możliwa, nasz specjalista pojawia się u Państwa w biurze i rozwiązuje problem na miejscu
  • jeżeli rozwiązanie "od ręki" nie jest możliwe - zabieramy komputer do naszego laboratorium, gdzie zajmujemy się usterką, po czym odwozimy komputer do Państwa biura

W wersji mini tylko 4 godziny pomocy technicznej w danym miesiącu są wliczone w abonament.

Skontaktuj się z nami